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退/換貨注意事項
來源: | 作者:wd-shops-64 | 發布時間: 2016-10-30 | 1118 次瀏覽 | 分享到:
商品退換規定:
本規定依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它規定制定。 凡是在商城購買商品的客戶,請仔細閱讀此規定的詳細介紹。如產品頁面無特殊退換貨規定的,將按以下條款執行。

商品退換規定:

本規定依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它規定制定。 凡是在商城購買商品的客戶,請仔細閱讀此規定的詳細介紹。如產品頁面無特殊退換貨規定的,將按以下條款執行。

特別提示:

在退換貨前,請您事先通過電話或者e-mail方式與商城取得聯系,您也可以在樂購頁面下方投訴欄目里填寫投訴表,告知您的定單流水號及退換貨原因、聯系方式等,商城視具體情況妥善為您解決。

一、退換貨承諾

1.所退換商品要求具備商品完整的外包裝、備件、說明書、保修單、發票、發貨單、退換貨原因的說明。

2.在郵遞員未離開現場前,根據訂單檢查商品數量。如有發現數量不齊或商品被壓壞,必須第一時間聯系我們,我們將幫助會員處理相關售后事宜。簽收后我們一律試為正常件,因快遞公司產生的產品被壓壞,少件等問題事后概不處理,如第一時間發現問題望能第一時間與商家聯系解決,謝謝理解。

3、因客戶追求完美不接受商品等問題,盡快與商城協調,解決您的問題,由此增加的費用將由用戶承擔。

二、退換貨方式

1、請您在退換貨之前與商城取得聯系,否則購物商城有權拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。您可以按商戶提供的地址將產品交與商戶或電話協商處理方式。

商品退換貨細則

手辦產品

1、所售出的手辦如無質量問題,不能享受我們的退換貨規定。

2、如果您的產品在質量保證期內出現非人為損壞的問題,請您與廠家直接聯系,我們也會積極協助您解決問題

3、貨品一旦售出后,我們原則上不接受退、換貨, 除非有以下情況:

(1)、所收到商品的、顏色、款號與所訂貨物不同(2)、所收到商品有明顯的質量問題。

六、其他類別產品:退換貨的原則將依據《中華人民共和國消費者權益保護法》 和《中華人民共和國產品質量法》的細則處理。


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